TOLON TEKNİK SERVİS Cromex Servis Teknik Servis Desteği
TOLON TEKNİK SERVİS Cromex Servis için arıza ön değerlendirme, bakım, onarım veya parça uyumluluğu konusunda servis talebi oluşturabilirsiniz. Bu kayıt bir e-ticaret fiyat/stok ilanı değildir; kesin arıza nedeni, işlem kapsamı ve uygun parça ancak makine bilgileri doğrulandıktan sonra değerlendirilir.
Servis talebinde hangi bilgiler gerekir?
Makinenin marka ve modeli, mümkünse seri numarası, görülen hata kodu veya belirti ve ilgili bölümün fotoğrafı paylaşılmalıdır. Aynı isimdeki parçalar farklı model ve üretim serilerinde değişebileceğinden yalnız görsel benzerlik uyumluluk kanıtı olarak kullanılmaz.
Sonraki adım
Model/seri bilgisi ile arıza belirtisini iletişim kanallarından gönderin. Teknik ön değerlendirme sonrasında yerinde kontrol, bakım/onarım veya parça doğrulaması gerekip gerekmediği belirlenebilir. Fiyat, süre, stok, garanti veya yetkili servis durumu doğrulanmadan kesin vaat olarak sunulmaz.